目前,視頻會議系統市場的發展還存在很多問題。很多企業市場定位不準確,沒有發展方向。商業模式不清楚,也沒有辦法操作。團隊建設分散而緩慢,專業性很差。另外,價格普遍偏高,且產品普及性不強。
而市場的風向標傳達出另一個信號,無論是政府還是企業,無論是企業內部還是外部的信息交流,都面臨著迫切提高溝通效率的嚴峻挑戰,而對溝通成本的控制已經成為制約企業發展的重要環節。視頻會議系統抓住了這一痛點,正逐步滲透到各行各業。
以強大的功能推廣良好的體驗
據了解,目前政府、機構、企業使用視頻會議系統的用戶比例已達30%以上,金融、能源、通信、交通、醫療、教育等重點行業的機構、企業用戶比例也在不斷提高,目前國內一大批優秀的視頻會議系統品牌也在迅速崛起,逐漸成為視頻會議系統行業中的佼佼者。
以超高的性價比解決剛性需求
目前視頻會議系統產品的功能在不斷優化,但更尷尬的是,以舊換新推出的產品大部分長期以來一直處于高價區間,往往要花費幾十萬甚至幾十萬,而且安裝起來很麻煩。如國外微軟的HUB系統,由于銷售價格的限制,只有一些經濟實力較強的大企業才能用得起。在國內市場,寶利通、華為、中興等大型視頻會議系統公司也受到成本和銷售價格的限制,市場份額相對較小。
體驗式營銷培養用戶粘性
對于視頻會議系統的銷售,公司會采用各種營銷模式和銷售方式,但真正能讓用戶買得放心、滿意的公司并不多。市場上普遍的情況是,用戶覺得大多數公司提供的售前服務比較好,但由于對產品的操作流程不熟悉或對用戶購買產品后的特殊需求不夠滿意,對廠家的售后服務基本上不滿意。
著視頻會議技術的提高,其市場將越來越成熟。作為我國未來發展的重點產業,未來值得期待。
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